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Nous répondons habituellement aux questions générales dans un délai de 24 heures pendant les jours ouvrables. Pour les demandes complexes, comptez jusqu'à 48 heures.

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Les problèmes techniques sont traités en priorité. Réponse initiale dans les 4 heures pendant les heures d'ouverture, résolution complète sous 24-48 heures.

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Les demandes de consultation personnalisée sont traitées par notre équipe spécialisée. Réponse sous 48 heures avec proposition de rendez-vous.

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Si votre demande est urgente ou si vous n'avez pas reçu de réponse dans les délais mentionnés, contactez-nous directement par téléphone au +1 450 464 6767 pendant les heures d'ouverture, ou envoyez un courriel à info@uvaxorysource.sbs avec "URGENT" dans l'objet.